شروط الخدمة

1.0 المقدمة

يتم تقديم تطبيق إدارة السكري مو-فيد^® للأجهزة المحمولة وموقع mymofid.healthcare (ويُشار إليهما فيما يلي بـ«الخدمات») من قبل شركة آيكلينيك - أف زد أي (ويُشار إليها فيما يلي بـ«نحن» أو «لنا») بالتعاون مع شركائنا أو مقدمي خدماتنا أو رعاتنا أو الشركات/الجهات التابعة الأخرى. ولكي نتمكن من تقديم خدماتنا بأمان ومسؤولية لجميع المستخدمين، فإن استخدامكم لخدماتنا يخضع للشروط والأحكام المبينة أدناه، وكذلك لسياسة الخصوصية المتاحة على الرابط التالي: https://api.mymofid.healthcare/data_policy_api_ar.html.

من خلال دخولكم إلى خدماتنا واستخدامها، فإنكم تقبلون وتوافقون على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدامكم لخدماتنا، ستخضعون لأي إرشادات أو قواعد منشورة تنطبق على تلك الخدمات، والتي قد يتم نشرها وتعديلها من وقت لآخر. وتُعد جميع هذه الإرشادات أو القواعد جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة (TOS) بموجب الإحالة.

إن أي استخدام لخدماتنا يُعد قبولًا لهذه الاتفاقية. إذا لم توافقوا على الالتزام بهذه الاتفاقية، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2.0 استخدام الخدمات

الأنشطة التالية محظورة صراحةً:

2.1. جمع معلومات الاتصال الخاصة بمستخدمين آخرين بوسائل إلكترونية أو غيرها بهدف إرسال مراسلات غير مرغوب بها.

2.2. أي استخدام للخدمات، والذي من شأنه — وفق تقديرنا وحدنا — أن يُضعف موثوقية الخدمات أو سرعتها أو تشغيلها.

2.3. استخدام أساليب كشط البيانات (Data Scraping) لجمع بيانات عن مستخدمين آخرين من خدمات مو-فيد^®.

2.4. أي استخدام للخدمات يكون غير قانوني أو يُخالف شروط الاستخدام هذه؛ و محاولة تفكيك (Decompile) أو إجراء هندسة عكسية (Reverse Engineer) لأي برنامج موجود ضمن الخدمات. يخضع استخدامكم للخدمات، وفق تقديرنا وحدنا، لإنهاء الوصول أو الإنهاء في أي وقت.

3.0 الأطفال دون سن 18 عامًا

باستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرّون وتضمنون أنكم لا تقلون عن 18 عامًا. وقد نقوم بإنهاء حسابكم ومنع وصولكم إلى خدماتنا إذا اعتقدنا أنكم دون سن 18 عامًا.

4.0 محتوى المستخدم

تتضمن الخدمات وظائف تتيح للمستخدم إرسال المحتوى ومشاركته ونشره («محتوى المستخدم»).

تتحملون وحدكم المسؤولية عن محتوى المستخدم الذي تقدمونه وعن تبعات قيامنا بنشره أو إتاحته. كما تقرّون بأن لديكم الحقوق والأذونات والتراخيص اللازمة لأي محتوى مستخدم تقومون بنشره. ولا نضمن سرية محتوى المستخدم.

من خلال تقديم محتوى المستخدم إلينا، تمنحوننا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وغير حصري وخاليًا من الإتاوات وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للتحويل لاستخدام محتوى المستخدم ونسخه وتوزيعه وإعداد أعمال مشتقة منه وتعديله وعرضه وأدائه، كليًا أو جزئيًا، وذلك في سياق تقديمنا للخدمات.

قد نحتفظ بنسخ من أي محتوى مستخدم لأغراض النسخ الاحتياطي أو الأمان أو الصيانة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

توافقون على عدم القيام بما يلي:

4.1. تقديم مواد محمية بحقوق النشر أو محمية بأسرار تجارية أو خاضعة لحقوق ملكية لطرف ثالث، ما لم تكونوا أنتم مالكي تلك الحقوق أو لديكم إذن من المالك الشرعي لها.

4.2. نشر معلومات كاذبة أو تحريفات قد تضر بنا أو بأي طرف ثالث.

4.3. تقديم مواد غير قانونية أو فاحشة أو تشهيرية أو قذفية أو تهديدية أو إباحية أو مضايِقة أو تحض على الكراهية أو مسيئة عنصريًا أو إثنيًا، أو تشجع سلوكًا قد يُعد جريمة أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قانون، أو يكون غير لائق بأي شكل.

4.3. نشر إعلانات أو التماس أعمال/خدمات؛ أو

4.4. انتحال شخصية شخص آخر.

نحن لا نؤيد أي محتوى مستخدم أو أي رأي أو توصية أو نصيحة معبّر عنها فيه، ونخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي التزام يتعلق بأي محتوى مستخدم. وقد نقوم بإزالة أي محتوى أو محتوى مستخدم دون إشعار مسبق. كما قد ننهي وصولكم إلى الخدمات إذا تم تحديدكم كمخالف متكرر.

نحتفظ بالحق في تقرير ما إذا كان المحتوى أو محتوى المستخدم مناسبًا ومتوافقًا مع شروط الاستخدام هذه فيما يتعلق بالمخالفات بخلاف انتهاك حقوق النشر ومخالفات قوانين الملكية الفكرية. كما نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى دون إشعار وإنهاء حسابات المخالفين وفق تقديرنا وحدنا.

إذا كنتم مالكًا لحقوق نشر أو وكيلًا عنه وتعتقدون أن أي محتوى مستخدم أو محتوى آخر ينتهك حقوق النشر الخاصة بكم، يُرجى التواصل معنا على: support@mymofid.healthcare

5.0 التعويض

توافقون على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات أو دعاوى أو مطالب، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — أتعاب المحاماة والمحاسبة المعقولة، الناشئة عن أو الناتجة عن إخلالكم بشروط الاستخدام هذه أو قيامكم بتحميل المحتوى أو الوصول إليه أو استخدامه أو إساءة استخدامه أو الخدمات. سنقوم بإشعاركم بأي مطالبة أو دعوى أو إجراء من هذا القبيل، وسنساعدكم — وعلى نفقتكم — في الدفاع عنها. ونحتفظ بالحق في تولي الدفاع والسيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع للتعويض بموجب هذا القسم. وفي هذه الحالة، توافقون على التعاون مع أي طلبات معقولة لمساعدتنا في الدفاع عن تلك المسألة.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

نحن، وشركاتنا التابعة، وشركاؤنا، ومسؤولونا ومديرونا وموظفونا ووكلاؤنا وموردونا أو المرخِّصون لنا، لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات بشأن المحتوى (بما في ذلك محتوى المستخدم)، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — دقته أو موثوقيته أو اكتماله أو حداثته/توقيته أو اعتماديته.

تُقدَّم الخدمات والمحتوى «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات من أي نوع. ونخلي بموجب هذا جميع الضمانات، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — ضمان الملكية، وقابلية التسويق، وعدم انتهاك حقوق أطراف ثالثة، والملاءمة لغرض معين.

لا نحن ولا شركاتنا التابعة أو شركاؤنا نتحمل أي مسؤولية عن صحة أو دقة أو اكتمال أي معلومات يتم إيصالها لمستخدمي الخدمات، أو عن أي أخطاء أو هفوات أو سهو، أو عن أي تأخيرات أو انقطاعات في تدفق البيانات أو المعلومات لأي سبب كان. وتوافقون على أن استخدامكم للخدمات والمحتوى يقع على مسؤوليتكم الخاصة.

لا نقدم أي ضمان بأن الخدمات ستكون متاحة دون أخطاء أو أن الخدمات أو المحتوى خالية من فيروسات الكمبيوتر أو أي تلوث أو خصائص مدمرة مماثلة. وإذا أدى استخدامكم للخدمات أو المحتوى إلى الحاجة لصيانة أو استبدال معدات أو بيانات، فلن نتحمل مسؤولية تلك التكاليف.

لن نكون مسؤولين، بأي حال من الأحوال، عن أي أضرار (بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — الأضرار العرضية والتبعية، أو الأرباح الفائتة، أو الأضرار الناتجة عن فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال) الناشئة عن استخدام الخدمات والمحتوى أو عدم القدرة على استخدامهما، سواء كان ذلك على أساس الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، وبما لا يتجاوز مائة دولار أمريكي، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لا تسمح بعض الدول باستبعاد الضمانات الضمنية أو بتحديد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه عليكم. وفي هذه الدول، تُحدَّد مسؤوليتنا إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا.

6.0 عدم تقديم نصيحة طبية

لا تتضمن الخدمات — ولا تُعد — ولا ينبغي تفسيرها على أنها — نصيحة طبية أو رأيًا طبيًا. نحن لسنا مهنيين طبيين مرخصين، ولسنا في مجال تقديم المشورة الطبية. ينبغي عليكم دائمًا استشارة مهني طبي مؤهل ومرخص قبل البدء أو تعديل أي برنامج غذائي أو رياضي. إن استخدامكم للموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لا ينشئ علاقة طبيب-مريض بينكم وبيننا.

7.0 شروط وأحكام تكميلية لخدمة مو-فيد^® بريميوم

قد تتضمن الخدمات أيضًا إمكانية الوصول إلى ميزات وخدمات اختيارية معينة للإبلاغ عن البيانات الصحية وإدارتها («مو-فيد^® بريميوم»). وخدمة مو-فيد^® بريميوم هي مجموعة من الخدمات المدفوعة المتاحة فقط بموجب هذه الشروط والأحكام التكميلية بالإضافة إلى شروط الاستخدام (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الاتفاق»)، وذلك رهناً بدفع الرسوم المشار إليها أدناه. وباشتراككم في خدمة مو-فيد^® بريميوم، فإنكم تقرّون وتوافقون على الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

8.0. الوصول إلى خدمة مو-فيد^® بريميوم

حاليًا، لا يمكن الوصول إلى خدمة مو-فيد^® بريميوم إلا عبر تطبيق الهاتف المحمول لدينا على أجهزة iOS وAndroid.

إنهاء/إلغاء خدمة مو-فيد^® بريميوم

يمكنكم إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عبر إلغاء الاشتراك من خلال صفحة إعدادات اشتراككم في متجر التطبيقات (App Store). لا توجد أي مبالغ مستردة لأي رسوم تم دفعها. أنتم مسؤولون عن إنهاء حسابكم وهذه الاتفاقية، ولسنا مسؤولين عن عدم قيامكم بإنهاء الخدمة والاتفاقية بشكل صحيح، ولا عن أي رسوم أو تكاليف تتكبدونها نتيجة عدم الإنهاء بشكل صحيح.

9.0. رسوم خدمة مو-فيد^® بريميوم الشهرية

إذا اخترتم الاشتراك الشهري في خدمة مو-فيد^® بريميوم، فستكونون خاضعين لرسوم اشتراك شهرية وفقًا لجدول الرسوم والمعلومات ذات الصلة («جدول الرسوم»). وسيُطلب منكم دفع الرسوم شهريًا مقدمًا للوصول إلى خدمة مو-فيد^® بريميوم. ونحتفظ بالحق في تعطيل الوصول إلى خدمة مو-فيد^® بريميوم إلى حين استلام الدفعة. سيتم إصدار الفواتير شهريًا على أساس مستمر ومتكرر حتى لو لم تكونوا تستخدمون خدمة مو-فيد^® بريميوم بشكل نشط.

10.0. رسوم خدمة مو-فيد^® بريميوم السنوية

إذا اخترتم الاشتراك السنوي في خدمة مو-فيد^® بريميوم، فستكونون خاضعين لرسوم اشتراك سنوية وفقًا لجدول الرسوم والمعلومات ذات الصلة («جدول الرسوم»). وسيُطلب منكم دفع الرسوم سنويًا مقدمًا للوصول إلى خدمة مو-فيد^® بريميوم. ونحتفظ بالحق في تعطيل الوصول إلى خدمة مو-فيد^® بريميوم إلى حين استلام الدفعة. سيتم إصدار الفواتير سنويًا على أساس مستمر ومتكرر حتى لو لم تكونوا تستخدمون خدمة مو-فيد^® بريميوم بشكل نشط.

11.0. جدول الرسوم

أنتم مسؤولون عن مراجعة جدول الرسوم من وقت لآخر والبقاء على علم بالرسوم التي نفرضها وأي خصومات مطبقة. إن جدول الرسوم، بما في ذلك أي خصومات للمشتركين أو غير ذلك، قابل للتغيير في أي وقت وفق تقديرنا وحدنا.

12.0. الدفع

يجب أن يتم الدفع مقابل خدمة مو-فيد^® بريميوم عبر حسابكم في متجر التطبيقات (App Store). إن المبالغ المدفوعة لخدمة مو-فيد^® بريميوم، بما في ذلك المدفوعات المسبقة، غير قابلة للاسترداد من قبلنا. يُرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترداد الخاصة بمتجر التطبيقات للحصول على معلومات حول كيفية طلب استرداد.

13.0. جدول الرسوم

يمكنكم العثور على جدول الرسوم وتاريخ الفوترة التالي والمبلغ المستحق ضمن صفحة إدارة الاشتراكات في حساب متجر التطبيقات الخاص بكم. نوفر رابطًا لهذه الصفحة داخل تطبيق مو-فيد^® للهاتف المحمول ضمن خيار «Manage Subscription».