1. المقدمة

مرحبًا بكم في آيكلينيك - أف زد أي.

إن آيكلينيك - أف زد أي («نحن» أو «لنا») هي شركة مقرها دولة الإمارات العربية المتحدة («الإمارات»)، وتُشغّل موقع mymofid.healthcare (ويُشار إليه فيما يلي بـ«الخدمة»).

تنظّم سياسة الخصوصية هذه زيارتكم لموقع mymofid.healthcare، وتوضح كيفية جمع المعلومات وحمايتها والإفصاح عنها نتيجة استخدامكم للخدمة.

نستخدم بياناتكم لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامكم للخدمة، فإنكم توافقون على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، تحمل المصطلحات المستخدمة فيها المعاني ذاتها الواردة في الشروط والأحكام.

تحكم الشروط والأحكام («الشروط») جميع استخدامات خدمتنا، وتُشكّل هذه السياسة، مع سياسة الخصوصية، اتفاقكم معنا («الاتفاق»).

2. التعاريف

الخدمة (SERVICE): تعني موقع mymofid.healthcare الذي تشغّله آيكلينيك - أف زد أي.

البيانات الشخصية (PERSONAL DATA): تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (أو من تلك البيانات مع معلومات أخرى في حوزتنا أو يحتمل أن تصبح في حوزتنا).

بيانات الاستخدام (USAGE DATA): تعني البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها نتيجة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط (COOKIES): تعني ملفات صغيرة تُخزن على جهازكم (حاسوب أو جهاز محمول).

متحكم البيانات (DATA CONTROLLER): يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين) أغراض معالجة البيانات الشخصية وكيفيتها. ولأغراض هذه السياسة، نُعد متحكمًا ببياناتكم.

معالجو البيانات/مقدمو الخدمة (DATA PROCESSORS / SERVICE PROVIDERS): يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن متحكم البيانات. قد نستخدم خدمات مقدمي خدمة مختلفين لمعالجة بياناتكم بكفاءة أكبر.

موضوع البيانات (DATA SUBJECT): يعني أي شخص حي تكون البيانات الشخصية موضوعًا له.

المستخدم (THE USER): يعني الشخص الذي يستخدم خدمتنا. ويتطابق المستخدم مع موضوع البيانات، أي الشخص الذي تكون البيانات الشخصية موضوعًا له.

3. جمع المعلومات واستخدامها

نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة، وذلك لتقديم خدمتنا لكم وتحسينها.

4. أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

عند استخدامكم لخدمتنا، قد نطلب منكم تزويدنا بمعلومات معيّنة يمكن استخدامها للتواصل معكم أو للتعرف عليكم («البيانات الشخصية»). وقد تشمل المعلومات القابلة للتعريف الشخصي، على سبيل المثال لا الحصر:

1. عنوان البريد الإلكتروني
2. الاسم الأول واسم العائلة
3. رقم الهاتف
4. العنوان، الدولة، الولاية/المحافظة/الإقليم، الرمز البريدي، المدينة
5. ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتكم الشخصية للتواصل معكم عبر نشرات إخبارية أو مواد تسويقية/ترويجية أو معلومات أخرى قد تهمكم. ويمكنكم إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه المراسلات أو جميعها عبر اتباع رابط إلغاء الاشتراك.

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضًا معلومات يرسلها متصفحكم عند زيارة خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عبر أي جهاز («بيانات الاستخدام»).

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازكم، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورونها على خدمتنا، ووقت وتاريخ الزيارة، والمدة التي تقضونها في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز، قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل نوع الجهاز المستخدم، ومعرّف الجهاز الفريد، وعنوان IP الخاص بالجهاز، ونظام تشغيل الجهاز، ونوع متصفح الإنترنت المستخدم، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

بيانات الموقع

قد نستخدم ونخزن معلومات حول موقعكم إذا سمحتم لنا بذلك («بيانات الموقع»). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات في خدمتنا، ولتحسين الخدمة وتخصيصها.

يمكنكم تفعيل خدمات الموقع أو تعطيلها عند استخدام الخدمة في أي وقت من خلال إعدادات جهازكم.

بيانات تتبع ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا، ونحتفظ بمعلومات معيّنة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على قدر صغير من البيانات قد يتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. تُرسل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحكم من موقع ويب وتُخزن على جهازكم. كما تُستخدم تقنيات تتبع أخرى مثل إشارات الويب والوسوم والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحليلها وتحسين خدمتنا.

يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهكم عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبلوا ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكنون من استخدام بعض أجزاء الخدمة.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نستخدمها لتشغيل خدمتنا.
2. ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: نستخدمها لتذكر تفضيلاتكم وإعداداتكم المختلفة.
3. ملفات تعريف ارتباط الأمان: نستخدمها لأغراض أمنية.
4. ملفات تعريف ارتباط الإعلانات: تُستخدم لتقديم إعلانات قد تكون ذات صلة بكم وباهتماماتكم.

5. استخدام البيانات

تستخدم آيكلينيك - أف زد أي البيانات المُجمعة لأغراض متعددة، بما في ذلك:

1. تقديم خدمتنا والحفاظ عليها؛
2. إعلامكم بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا؛
3. تمكينكم من المشاركة في ميزات تفاعلية ضمن الخدمة عندما تختارون ذلك؛
4. تقديم دعم العملاء؛
5. جمع التحليلات أو المعلومات القيّمة لتحسين الخدمة؛
6. مراقبة استخدام الخدمة؛
7. اكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها؛
8. تحقيق أي غرض آخر تقدّمون المعلومات من أجله؛
9. الوفاء بالتزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينكم وبيننا، بما في ذلك الفوترة والتحصيل؛
10. تزويدكم بإشعارات حول حسابكم و/أو اشتراككم، بما في ذلك إشعارات الانتهاء والتجديد وتعليمات البريد الإلكتروني وغيرها؛
11. تزويدكم بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول سلع أو خدمات أو فعاليات أخرى نقدمها وتشبه ما اشتريتموه أو استفسرتم عنه سابقًا، ما لم تكونوا قد اخترتم عدم تلقي مثل هذه المعلومات؛
12. بأي طريقة أخرى قد نوضحها عند تزويدكم بالمعلومات؛
13. لأي غرض آخر بموافقتكم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. كما سنحتفظ ببياناتكم الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثلًا إذا طُلِب منا الاحتفاظ ببياناتكم للامتثال للقوانين السارية)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما تُحتفظ بيانات الاستخدام لمدة أقصر، إلا إذا استُخدمت لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف الخدمة، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

7. نقل البيانات

قد تُنقل معلوماتكم، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى حواسيب تقع خارج ولايتكم/محافظتكم/بلدكم أو خارج أي نطاق قضائي حكومي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن القوانين في نطاقكم القضائي.

إذا كنتم مقيمين خارج الإمارات واخترتم تزويدنا بالمعلومات، فيرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الإمارات ونعالجها هناك.

إن موافقتكم على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمكم لهذه المعلومات، تُعد موافقةً منكم على هذا النقل.

ستتخذ آيكلينيك - أف زد أي جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان التعامل مع بياناتكم بأمان ووفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقل بياناتكم الشخصية إلى منظمة أو بلد إلا إذا كانت هناك ضوابط مناسبة قائمة، بما في ذلك تدابير أمن البيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.

8. الإفصاح عن البيانات

قد نفصح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو التي تقدمونها في الحالات التالية:

8.1 المعاملات التجارية

إذا شاركنا نحن أو شركاتنا التابعة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتكم الشخصية.

8.2 حالات أخرى

قد نفصح أيضًا عن معلوماتكم على النحو التالي:

8.2.1. إلى شركاتنا التابعة والجهات المرتبطة بنا؛

8.2.2. إلى المتعاقدين ومقدمي الخدمة والأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمها لدعم أعمالنا؛

8.2.3. لتحقيق الغرض الذي قدمتم المعلومات من أجله؛

8.2.4. لغرض إدراج شعار شركتكم على موقعنا الإلكتروني؛

8.2.5. لأي غرض آخر نفصح عنه عند تزويدكم بالمعلومات؛

8.2.6. بموافقتكم في أي حالات أخرى؛

8.2.7. إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامتها، أو سلامة عملائنا أو الآخرين.

9. أمن البيانات

إن أمن بياناتكم مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكروا أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو لتخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

10. حقوقكم في حماية البيانات بموجب مرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة («PDPL»)

إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديكم حقوق معينة في حماية البيانات تغطيها أحكام PDPL.

ونهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة لتمكينكم من تصحيح بياناتكم الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها.

إذا رغبتم في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم أو إذا أردتم إزالتها من أنظمتنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@mymofid.healthcare

في ظروف معينة، تكون لديكم الحقوق التالية في حماية البيانات:

10.1. الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنكم أو تحديثها أو حذفها؛

10.2. حق التصحيح: لكم الحق في تصحيح معلوماتكم إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة؛

10.3. حق الاعتراض: لكم الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتكم الشخصية؛

10.4. حق تقييد المعالجة: لكم الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتكم الشخصية؛

10.5. حق نقل البيانات: لكم الحق في الحصول على نسخة من بياناتكم الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا وشائعة الاستخدام؛

10.6. حق سحب الموافقة: لكم الحق في سحب موافقتكم في أي وقت عندما نعتمد على موافقتكم لمعالجة معلوماتكم الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منكم التحقق من هويتكم قبل الاستجابة لهذه الطلبات. كما يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من تقديم الخدمة دون بعض البيانات اللازمة.

ولكم الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتكم الشخصية. ولمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية لديكم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

11. حقوقكم في حماية البيانات بموجب مرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة («PDPL»)

يُعد PDPL قانون دولة الإمارات الذي يفرض على المواقع التجارية والخدمات عبر الإنترنت نشر سياسة خصوصية. ويمتد نطاق القانون إلى ما هو أبعد من الإمارات، بما يلزم الشخص أو الشركة التي تُشغّل مواقع تجمع معلومات شخصية قابلة للتعريف من مستهلكي الإمارات بنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها، تُبيّن بدقة المعلومات التي يتم جمعها والجهات التي تتم مشاركتها معها، والالتزام بهذه السياسة.

وفقًا لـ PDPL، فإننا نوافق على ما يلي:

11.1. يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتهم؛

11.2. يتضمن رابط سياسة الخصوصية كلمة «Privacy»، ويمكن العثور عليه بسهولة على الصفحة الرئيسية لموقعنا؛

11.3. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات على سياسة الخصوصية عبر صفحة سياسة الخصوصية؛

11.4. يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني: support@mymofid.healthcare

سياستنا بشأن إشارات «عدم التتبع» (Do Not Track):

نحترم إشارات عدم التتبع ولا نقوم بالتتبع أو زرع ملفات تعريف ارتباط أو استخدام الإعلانات عند تفعيل آلية عدم التتبع في المتصفح. «عدم التتبع» هو تفضيل يمكنكم ضبطه في متصفحكم لإبلاغ المواقع بأنكم لا ترغبون في تتبع نشاطكم.

يمكنكم تفعيل أو تعطيل «عدم التتبع» من خلال صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفحكم.

12. حقوقكم في حماية البيانات بموجب القانون الاتحادي لدولة الإمارات رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك («قانون حماية المستهلك»)

إذا كنتم مقيمين في دولة الإمارات، فيحق لكم معرفة البيانات التي نجمعها عنكم، وطلب حذفها، وطلب عدم بيع (مشاركة) بياناتكم. ولممارسة حقوقكم في حماية البيانات، يمكنكم تقديم طلبات معيّنة عبر مراسلتنا.

12.1. ما المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم؟

إذا قدمتم هذا الطلب، فسنعيد إليكم:

12.1.1. فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنكم؛

12.1.2. فئات المصادر التي نجمع منها معلوماتكم الشخصية؛

12.1.3. الغرض التجاري أو المهني من جمع أو بيع معلوماتكم الشخصية؛

12.1.4. فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية؛

12.1.5. المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنكم؛

12.1.6. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها، إلى جانب فئة أي شركة أخرى قمنا ببيعها لها. وإذا لم نبع معلوماتكم الشخصية، فسنعلمكم بذلك؛

12.1.7. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي أفصحنا عنها لغرض تجاري، إلى جانب فئة أي شركة أخرى شاركناها معها.

يرجى ملاحظة أنه يحق لكم طلب تزويدكم بهذه المعلومات حتى مرتين خلال فترة متحركة مدتها اثنا عشر شهرًا. وعند تقديم هذا الطلب، قد تقتصر المعلومات المقدمة على المعلومات التي جمعناها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.

12.2. حذف معلوماتكم الشخصية

إذا قدمتم هذا الطلب، فسنحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم اعتبارًا من تاريخ طلبكم من سجلاتنا، ونوجه أي مقدمي خدمة إلى القيام بالمثل. وفي بعض الحالات، قد يتم الحذف عبر إزالة هوية المعلومات (إخفاء الهوية). وإذا اخترتم حذف معلوماتكم الشخصية، فقد لا تتمكنون من استخدام بعض الوظائف التي تتطلب معلوماتكم الشخصية للعمل.

12.3. إيقاف بيع معلوماتكم الشخصية

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأي أطراف ثالثة لأي غرض كان، ولا نبيع معلوماتكم الشخصية مقابل عوض مالي. ومع ذلك، قد تُعد بعض عمليات نقل المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث، أو ضمن مجموعة شركاتنا، دون مقابل مالي «بيعًا» بموجب قانون حماية المستهلك في الإمارات في بعض الظروف. أنتم المالك الوحيد لبياناتكم الشخصية، ويمكنكم طلب الإفصاح عنها أو حذفها في أي وقت.

إذا قدمتم طلبًا لإيقاف بيع معلوماتكم الشخصية، فسنتوقف عن إجراء مثل هذه التحويلات.

يرجى ملاحظة أن طلب حذف البيانات أو إيقاف بيعها قد يؤثر على تجربتكم معنا، وقد لا تتمكنون من المشاركة في بعض البرامج أو خدمات العضوية التي تتطلب استخدام معلوماتكم الشخصية لتعمل. ومع ذلك، لن نميّز ضدكم بأي حال بسبب ممارستكم لحقوقكم.

لممارسة حقوقكم في حماية البيانات المذكورة أعلاه، يرجى إرسال طلباتكم عبر البريد الإلكتروني: support@mymofid.healthcare

حقوقكم في حماية البيانات الموضحة أعلاه تغطيها PDPL، وهو مرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية. ولمعرفة المزيد، يمكنكم الرجوع إلى الموقع الرسمي للتشريعات في دولة الإمارات. دخلت PDPL حيز التنفيذ في 26 سبتمبر 2021.

13. إخلاء المسؤولية الطبية والمراجع

تعتمد تصنيفات مؤشر كتلة الجسم (BMI) ضمن تطبيق مو-فيد على إرشادات منظمة الصحة العالمية (WHO). كما تستند حسابات معدل الأيض الأساسي (BMR) إلى معادلتي Mifflin–St Jeor وHarris–Benedict. وتُقدَّم المعلومات المتوفرة في التطبيق لأغراض العافية العامة والإدارة الذاتية فقط، ولا تُعد نصيحة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً طبياً.

14. مقدمو الخدمة

قد نوظف شركات وأفرادًا من أطراف ثالثة لتسهيل تقديم خدمتنا («مقدمو الخدمة»)، أو لتقديم خدمات نيابةً عنا، أو لتنفيذ مهام مرتبطة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

لا يملك هؤلاء الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية إلا بالقدر اللازم لتنفيذ هذه المهام نيابةً عنا، وهم ملزمون بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

15. التحليلات

قد نستخدم مقدمي خدمة من أطراف ثالثة لمراقبة وتحليل استخدام الخدمة.

16. أدوات التكامل/النشر المستمر (CI/CD)

قد نستخدم مقدمي خدمة من أطراف ثالثة لأتمتة عملية تطوير الخدمة.

17. إعادة التسويق السلوكي

قد نستخدم خدمات إعادة التسويق للإعلان على مواقع أطراف ثالثة لكم بعد زيارتكم لخدمتنا. يستخدم مزودونا من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط لإبلاغ الإعلانات وتحسينها وتقديمها بناءً على زياراتكم السابقة لخدمتنا.

18. المدفوعات

قد نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. وفي هذه الحالة، نستخدم خدمات أطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات (مثل معالجي المدفوعات).

لن نخزن أو نجمع تفاصيل بطاقات الدفع الخاصة بكم. تُقدَّم هذه المعلومات مباشرةً إلى معالجي المدفوعات من الأطراف الثالثة، ويخضع استخدامهم لمعلوماتكم الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. ويلتزم معالجو المدفوعات هؤلاء بمعايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) كما يديرها مجلس معايير أمن PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.

19. روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نشغّلها نحن. إذا نقرتم رابطًا لطرف ثالث، فسيتم توجيهكم إلى موقع ذلك الطرف. ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزورونه.

لا نملك أي سيطرة على محتوى سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

20. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 18 عامًا («طفل» أو «أطفال»).

لا نجمع عن قصد معلومات قابلة للتعريف الشخصي من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمتم أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون التحقق من موافقة ولي الأمر، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

21. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات عبر نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُخطركم عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر إشعار بارز على خدمتنا قبل أن تصبح التغييرات نافذة، كما سنُحدّث «تاريخ النفاذ» في أعلى هذه السياسة.

ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية نافذة عند نشرها على هذه الصفحة.

22. دعم العملاء

يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق دعم تطبيق Mo-fiD من خلال صفحة الدعم الرسمية على الموقع: mymofid.healthcare أو عبر البريد الإلكتروني: support@mymofid.healthcare.

23. تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@mymofid.healthcare